江蘇泗洪經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)深入踐行“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念，創(chuàng)新推出“三亮三比”工作機(jī)制，通過為企業(yè)“量身定制”專屬服務(wù)，將一件件惠企實(shí)事辦實(shí)、辦好、辦到企業(yè)心坎上，有效激發(fā)了市場主體活力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“騰飛”夢想。

所謂“三亮”，即亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)區(qū)要求全體工作人員，特別是與企業(yè)直接對(duì)接的駐企服務(wù)員、項(xiàng)目幫辦員，主動(dòng)亮明身份和職責(zé)，公開服務(wù)承諾，明確辦事流程與時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。這不僅是自我約束，更是主動(dòng)接受企業(yè)監(jiān)督，讓服務(wù)在陽光下運(yùn)行，增強(qiáng)了政企之間的信任感。

“三比”則是比作風(fēng)、比效能、比貢獻(xiàn)。開發(fā)區(qū)內(nèi)部形成了濃厚的“比學(xué)趕超”氛圍，比的是深入一線、排憂解難的務(wù)實(shí)作風(fēng)；比的是審批提速、政策速達(dá)的服務(wù)效能；比的是為企業(yè)解決實(shí)際難題、推動(dòng)項(xiàng)目落地的實(shí)際貢獻(xiàn)。通過定期評(píng)比、案例分享，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化為行動(dòng)自覺。

機(jī)制的活力關(guān)鍵在于“定制”與“專屬”。泗洪經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)摒棄“一刀切”的粗放服務(wù)模式，轉(zhuǎn)而推行“一企一策”的精準(zhǔn)服務(wù)。針對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、新引進(jìn)項(xiàng)目和科技型中小企業(yè)等不同類型市場主體的差異化需求，組建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供從項(xiàng)目簽約、落地建設(shè)到生產(chǎn)經(jīng)營、創(chuàng)新研發(fā)的全生命周期“管家式”服務(wù)。

例如，為支持石家莊某高新技術(shù)企業(yè)落戶泗洪，開展技術(shù)服務(wù)和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)，開發(fā)區(qū)不僅高效完成了公司注冊(cè)、場地協(xié)調(diào)等常規(guī)手續(xù)，更針對(duì)其人才需求，聯(lián)動(dòng)本地職業(yè)院校開展“訂單式”人才培養(yǎng)，并協(xié)助其申報(bào)各級(jí)科技項(xiàng)目和人才政策，解決了企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。這種“量身定制”的服務(wù)，讓企業(yè)能夠心無旁騖地專注于技術(shù)創(chuàng)新和市場開拓。

將“實(shí)事辦實(shí)”，是檢驗(yàn)服務(wù)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。泗洪經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，建立企業(yè)訴求快速響應(yīng)和閉環(huán)處理機(jī)制。通過定期走訪、座談會(huì)、線上平臺(tái)等多種渠道，廣泛收集企業(yè)在融資、用工、供應(yīng)鏈、行政審批等方面遇到的“急難愁盼”問題，建立臺(tái)賬，明確責(zé)任，限時(shí)辦結(jié)。確保企業(yè)反映的每一個(gè)合理訴求都有回音、有著落，將服務(wù)的“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“硬支撐”。

在一系列務(wù)實(shí)舉措的推動(dòng)下，“三亮三比”活動(dòng)成效顯著。開發(fā)區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)滿意度和獲得感不斷提升，一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)得以快速成長、展翅“騰飛”。這不僅穩(wěn)固了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本盤，更吸引了大批類似石家莊技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)類的創(chuàng)新型企業(yè)聚集，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

泗洪經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)將繼續(xù)深化“三亮三比”機(jī)制，不斷豐富“定制化”服務(wù)的內(nèi)涵，用心用情用力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“金牌店小二”，努力打造更有溫度、更具效率的營商環(huán)境新高地，護(hù)航更多企業(yè)在泗洪這片熱土上實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，共同譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。